📞 Vodafone ha estat sancionada amb 56.000€ de multa per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) per negar-se a lliurar la gravació telefònica d'un contracte amb un client.
🗞 Segons podem llegir en aquesta notícia publicada per 20 minutos, un abonat de la companyia va sol·licitar aquesta gravació per demostrar que la tarifa que li estaven aplicant no era la pactada en la contractació telefònica.
❌ Inicialment Vodafone va assenyalar que no podia lliurar la gravació perquè aquesta no existia, però posteriorment es va demostrar que sí existia i que s'havia negat a lliurar-la.
⚖️ Segons la Llei, és l'empresa la que ha de demostrar que la tarifa aplicada era la correcta. Si no aporta cap prova, és el client qui ha de dir què va ser contractat.
