Pagar per navegar per internet
Multa històrica de Protecció de Dades: 18 milions d'euros a la tecnològica Amadeus
11/06/2026

span style="font-weight: 400;">🚨 L'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) ha imposat una sanció de rècord a la proveïdora de tecnologia per al sector turístic Amadeus pel tractament il·lícit d'informació confidencial en un projecte pilot. Tot i que la xifra s'ha reduït a 14,4 milions d'euros per acollir-se al pagament voluntari amb descompte, el cas marca un precedent monumental sobre els límits de l'ús de dades a gran escala.

✈️ El perill d'utilitzar dades massives de viatgers per a fins ocults. La investigació es va iniciar arran d'una denúncia que alertava de la creació de perfils comercials i anàlisis estadístics sense el consentiment dels afectats. Amadeus va utilitzar els registres de reserves de vols i hotels (incloent-hi dades PNR del 2019, que ja haurien d'haver estat destruïdes) per desenvolupar un nou producte intern, convertint la gestió ordinària dels bitllets en un tractament de dades completament aliè a la finalitat original.

👁️ Les polítiques de privadesa genèriques ja no serveixen d'escut. L'AEPD ha estat contundent en tombar la defensa de la tecnològica: incloure una referència abstracta a la pàgina web és del tot insuficient. Com que Amadeus opera en un entorn B2B i no té relació directa amb l'usuari final, milions de passatgers ni tan sols sabien que aquesta empresa gestionava la seva informació, i molt menys que s'utilitzaria anys després per a projectes d'innovació empresarial.

⚖️ L'"interès legítim" de l'empresa té línies vermelles. La resolució castiga durament la vulneració dels articles 6 i 14 del RGPD, recordant que la innovació tecnològica no pot passar per sobre de les expectatives raonables dels ciutadans. Un usuari que compra un bitllet d'avió no espera que les seves dades personals es converteixin en el banc de proves d'un pilot comercial, motiu pel qual l'Agència ha considerat el tractament com a totalment il·legal.

🔗 Vols conèixer el desglossament legal d'aquest expedient sancionador històric i com pot afectar les auditories de dades de les grans corporacions? Trobaràs tots els detalls jurídics de la sentència a l'article complet de Confilegal. Adapta el teu negoci abans que sigui massa tard! Ús de dades il·legal

Multa històrica de Protecció de Dades: 18 milions d'euros a la tecnològica Amadeus
Atenció amb el router Wi-Fi de casa, podria estar-nos espiant sense que ho sapiguem
La freda realitat dels 'deepfakes' sexuals: una vida arruïnada val només 1.200 euros?
Ajudem a les empreses a
protegir les seves dades i la
seva empresa
Si t’interessa estar el dia de les noves publicacions


    la política de privacitat*
    Responsable: FORRELLAT CONSULTORS, S.L. (en endavant FORRELLAT CONSULTORS) Finalitat: Gestionar l’enviament del nostre butlletí informatiu.; Legitimació: Consentiment de l’interessat. ; Destinataris: No es cediran dades a tercers excepte per obligació legal.; Drets: Accedir, rectificar i suprimir les seves dades, així com altres drets, que poden exercir tal com s’especifica a la política de privacitat del nostre lloc web: https://forrellatconsultors.cat/politica-de-privacitat/

    Si posteriorment no desitja continuar rebent el nostre butlletí informatiu vostè podrà revocar el consentiment enviant un e-mail a info@forrellatconsultors.cat amb la paraula BAIXA.

    FORRELLAT CONSULTORS, S. L. - C/ González de Soto, 46, 3-1 - 17600 FIGUERES (Girona) - 663 043 325 -  
    info@forrellatconsultors.cat
    Avís LegalPolítica de PrivacitatPolítica de CookiesKit Digital